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农发行鹰潭市分行“动车”培训——关于“客户风险统计系统”的分享
 发布日期: 2018年09月04日

  为了提高全市青年员工业务知识水平,831,鹰潭市分行工团对全市青年员工开展“客户风险统计系统”业务培训,主要围绕系统的审核要点和注意事项进行讲解。课程主要分四个环节:回顾、互助、探讨、点评。 

  一、回顾环节,通过采取积分制,以必答、抢答、选答等形式,达到对之前培训知识点的巩固,同时也使课堂氛围变得活跃。 

  二、互助环节,采取知识点与系统相结合的方式,由主讲人为大家一一讲解 “客户风险统计系统”的结构、相关指标的概念、操作要点及注意事项等知识,同时也邀请从事相关工作的同事分享他们的工作心得与体会。这种结合实际、增加互动的授课方式,一方面使得课堂趣味横生,另一方面也让学员对“客户风险统计系统”有了更清楚的认知和更深刻的印象,对提升新员工相关业务方面的能力也起到重要的推动作用。 

  三、探讨环节,学员针对课程内容以及日常工作中碰到的难点、疑点进行提问,由主讲人进行答疑。 

  四、点评环节,邀请内训嘉宾对主讲人课上所讲的内容做简短的总结,然后结合其自身的工作经历和相关公司的案例给予更进一步的指导。 

  通过这次培训,学员对“客户风险统计系统”的操作有了更全面的认识,有利于今后工作的开展。 

 
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